Условия ограниченной гарантии на 01.01.2013

- Новые ткани Sunbrella®: обычная десятилетняя гарантия
- Sunbrella Plus, Sunbrella Supreme, подушки Sunbrella Cushions, Seaguard и Sunworker: обычная пятилетняя гарантия
- Surlast: обычная трёхлетняя гарантия anty

Компания Dickson Constant гарантирует устойчивость к гниению и стойкость цвета (4 из 5 минимальной стойкости цвета под ультрафиолетовыми лучами и при эксплуатации в неблагоприятных погодных условиях согласно стандарту NF EN ISO 105 B04, т.о., варьирование оттенков со временем ограничено) тканей New Sunbrella на протяжении 10 лет, тканей Sunbrella Plus, Sunbrella Supreme, Sunbrella Cushions, Seaguard, Sunworker на протяжении 5 лет и тканей Surlast на протяжении 3 лет с момента их приобретения.

Данная гарантия действует только на следующих условиях:

  • На протяжении 3 лет для тканей Surlast, 5 лет для тканей Sunbrella Plus, Sunbrella Supreme, Sunbrella Cushions, Seaguard, Sunworker и 8 лет для тканей New Sunbrella компания Dickson Constant обязуется произвести бесплатную замену, либо, по своему усмотрению, возместить стоимость дефектного отреза ткани согласно выставленному счёту. Компания не компенсирует какие-либо иные затраты и не выплачивает никакие другие компенсации.

  • Для тканей New Sunbrella: при получении обоснованной жалобы на девятый год использования, а также с учётом амортизации по причине износа, гарантия будет заключаться в предоставленной скидке на новую ткань: 30% в течение девятого года и 15% в течение десятого года от стоимости, действительной на момент подачи жалобы. Эту стоимость Вы можете узнать, направив запрос своему розничному дилеру.

  • Любые жалобы должны быть поданы в течение 10 дней с момента обнаружения дефекта с приложением счёта. Жалобы должны направляться заказным письмом с уведомлением о вручении розничному продавцу, у которого продукт был изначально приобретён. Продавец подтвердит дефект и передаст Ваш запрос компании Dickson-Constant.

  • Необходимо обеспечить свободный доступ к ткани специалистам компании Dickson Constant или её страховой компании.

  • Замена ткани или получение возмещения за некачественную ткань не продляют срок изначальной гарантии.

Данная ограниченная гарантия распространяется исключительно на стойкость цвета и устойчивость к гниению ткани, проходящей регулярную чистку и обработку при нормальных способах эксплуатации и в нормальных условиях окружающей среды. Соответственно, гарантия не распространяется на:

  • Услуги, оказанные сторонними компаниями: прошивка ткани, и т.д.

  • Иные составляющие продукта, кроме ткани, изготовленные не Dickson Constant: проушины, петли, крепёжные элементы и так далее.

  • Дефекты, такие как мелкие пятна, сморщивание, складки и т.д., возникающие при подготовке продукции к сборке.

  • Дефекты, возникающие вследствие старения и нормального износа ткани.

  • Последствия влияния условий установки, окружающей среды, эксплуатации, если они не соответствовали нормальным условиям, правилам эксплуатации, стандартам, определённым компанией Dickson Constant.

  • Ремонт повреждений или дефектов ткани, возникших вследствие происшествий или недосмотра, не имеющих отношения к компании Dickson Constant или возникших при наступлении форс-мажора.

Из объёма гарантии намеренно исключается ухудшение качеств продукта, возникающее по причине:

  • Неправильного ухода, применения неподходящих продуктов и инструментов: запрещено пользоваться любыми моющими средствами, кроме одобренных компанией Dickson Constant, химическими веществами или растворителями, скребками и другими инструментами, которые могут повредить поверхность.

  • Попадания молнии или иных необычных климатических или природных явлений.

  • Атмосферного или фитосанитарного загрязнения.

  • Загрязнения ткани животными.

  • Неправильных сборки или обращения со стороны пользователя, проливание или просыпание различных веществ на ткань, развешивания предметов по ткани, падений предметов, ударов, происшествий на море, вандализма, прожигания сигаретами и чем-либо другим, пожара.

Данная ограниченная гарантия никоим образом не влияет на правовые гарантии.

DICKSON CONSTANT
Капитал компании €12640000 - 381 347 970 000 18 – Зарегистрирована в реестре юридических лиц Метрополии Лиль - ФРАНЦИЯ

Продолжая навигацию, вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов, которые предназначены для того, чтобы обеспечить вас информацией и рекламой, соответствующими вашим интересам и для того, чтобы сделать посещение сайта более удобным. Если вы хотите получить более подробную информацию и отрегулировать настройки, нажмите здесь.
Согласиться